Gerentes como entrenadores
Objetivo intelectual 1
El plan de estudios y el curso de MAC sentarán las bases para el desarrollo y la mejora de las competencias de los dos grupos principales a los que se dirige este proyecto (es decir, los directores/managers y los profesores/formadores) y la posterior divulgación de los resultados del proyecto y su impacto.
El resultado 1 permitirá a los socios diseñar un plan de estudios y un curso que abordará los retos a los que se enfrentan los directores y managers que dirigen equipos, personas y organizaciones comprometidas con la mejora del rendimiento mediante el uso del coaching.
Los principales retos que se abordarán son: una comprensión limitada de los beneficios del coaching, de las habilidades y competencias asociadas al mismo; la creencia de que el coaching es una herramienta utilizada principalmente por los coaches profesionales y NO por los directivos; el coaching requiere mucho tiempo y es una tarea y una carga adicional que hay que asumir; y la confusión sobre la diferencia entre el coaching y otras intervenciones como la delegación, la formación y la microgestión. El resultado del objetivo 1 también servirá de base para el contenido y el diseño del objetivo 2 (Juego Educativo MAC).
Objetivo intelectual 2
El resultado del objetivo 2 se basará en el modelo de aprendizaje basado en la gamificación para crear un sencillo pero potente juego educativo de coaching. Este utilizará una metodología constructivista, garantizando así que los alumnos participen activamente en un proceso experimental compartido. Mediante el cual aprenderán jugando y compartan ideas para realizar comportamientos y las prácticas eficaces, basados en el coaching. Los alumnos desarrollarán esta comprensión y conocimiento del coaching al experimentarlo y reflexionar sobre las experiencias compartidas, en lugar de limitarse a aprenderlo de forma pasiva en forma de escenario de enseñanza convencional.
El objetivo del juego MAC será ayudar a los alumnos a desarrollar y adquirir un conjunto de habilidades, herramientas y técnicas prácticas para que puedan construir y desarrollar su propia capacidad y habilidad para resolver problemas y ofrecer sesiones de coaching. El juego creará una práctica segura, un aprendizaje experimental y una interacción en la que los participantes podrán aprender en un entorno seguro. También ayudará a los participantes a desarrollar sus habilidades sociales mediante la interacción y compartir conocimientos y competencias.
Objetivo intelectual 3
El Manual - "Conviértase en un gestor de alto rendimiento" está dirigido a las personas beneficiaraias de este proyecto (es decir, los jefes de equipo, los gestores operativos y los managers).
El objetivo es publicar una guía práctica para los formadores y los directivos que deseen mejorar su rendimiento como gestores mediante el uso del coaching en el lugar de trabajo.
El libro constará de cuatro partes:
- Parte 1: Explicará el auge del coaching; sus usos y las ventajas del coaching sobre otras intervenciones de gestión y cómo los directivos pueden utilizar el coaching como un estilo de gestión más que como una técnica, de ahí el término, 'Managers as Coaches'.
- Parte 2: Explicará en términos sencillos el significado y el uso del Análisis Transaccional (AT), la teoría de Kantor de la Dinámica Estructural - el Modelo de los Cuatro Jugadores en el contexto de la comprensión de los problemas y la mejora del rendimiento de los equipos y los trabajadores. Describirá los cuatro roles del modelo de Kantor (Mover, Seguir, Oponerse y Observar) y cómo pueden utilizarse para desbloquear los problemas mediante el uso del coaching.
- Parte 3: Se presentarán a los directivos las competencias básicas necesarias para ser un "manager como coach". Estas competencias incluirán la escucha activa, la aportación de feedback, las estrategias de preguntas y la resolución de problemas y retos. En esta parte también se explicará el uso de las principales herramientas y técnicas de coaching.
- Parte 4: Presentará una serie de diálogos de coaching y estrategias de preguntas que puedan utilizarse para abordar algunos de los problemas más comunes a los que se enfrentan los directivos en el lugar de trabajo. Los problemas más comunes se habrán identificado en el desarrollo del Resultado 1, asegurando la relevancia de los mismos para las personas beneficiarias.